SOS Week-end

Cet espace vous est réservé pour toutes demandes urgentes les Week-end et jours fériés.
Une permanence dédiée à tout incident majeur (fuite d’eau, problème électrique lourds….) car les incidents n’attendent pas Lundi pour apparaitre.

Notre équipe fera tout son possible pour résoudre votre problème et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Notez que cet espace :

• N’est actif que les Week-end et jours fériés
• Ne vous dispense pas d’alerter les services de secours et votre assureur
• Ne concerne que les problèmes graves, toute autre demande ne sera pas considérée et traitée.

Nous vous invitons à reprendre contact dès l’ouverture de nos bureaux avec votre gestionnaire afin que le suivi du dossier soit complet et garantir un suivi optimal.

Voici une liste d’intervenants pour toutes vos urgences, car même notre équipe de super héros n’est pas en mesure de tout traiter.

Vous trouverez la liste complète en suivant ce lien : Services d’urgence Grand Lyon

Service généraux
Pompiers : 18
Police secours : 17
Commissariat Central : 04 78 78 40 40
Police municipale – PC Radio : 04 72 10 39 00

Services techniques
Engie sécurité dépannage (ex GDF) : 0 800 47 33 33 – En savoir plus sur selectra.info
Enedis (ex ERDF) : 09 726 750 XX* (remplacer XX par le n° du département – *prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Eau du Grand Lyon : 09 69 39 69 99 (24h/24, 7J/7) – Appel non surtaxé – agence.eaudugrandlyon.com
Numéro accessible 24h/24 uniquement pour les appels d’urgence.